Труд добровольцев или волонтеров как теперь принято называть охватывает различные общественные сферы и направлен на безвозмездное оказание помощи во благо общества. В течение года волонтеры занимаются добровольной уборкой территорий, участвуют в социальных кампаниях, помогают пожилым людям, выступают ликвидаторами последствий катастроф.
Самые активные из них были награждены благодарственными письмами от имени начальника управления по делам молодёжи Алексея Николаева. Лучшим добровольцем года стала Мария Шишкина.